門窗開店如何開發(fā)好客戶
最重要的是找準(zhǔn)你的客戶集體,成功贏得高質(zhì)量客戶的必定,這樣才干到達(dá)出售的意圖,今后店肆的生意就會順暢許多。
一、每天組織一小時(shí)。
出售,就象任何其它作業(yè)一樣,需求紀(jì)律的束縛。出售總是可以被推延的,你總在等候一個(gè)環(huán)境更有利的日子。其實(shí),出售的時(shí)機(jī)永久都不會有最為適宜的時(shí)分。
二、盡可能多地打電話。
在尋覓客戶之前,永久不要忘掉花時(shí)刻精確地界說你的方針商場。如此一來,在電話中與之溝通的,就會是商場中最有可能成為你客戶的人。如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話,那么你聯(lián)絡(luò)到了最有可能很多購買你產(chǎn)品或效勞的準(zhǔn)客房戶。在這一小時(shí)中盡可能多打電話。因?yàn)槊恳粋€(gè)電話都是高質(zhì)量的,多打總比小打好。
三、電話要簡略。
門窗開店也需求電話出售,打電話做出售訪問的方針是取得一個(gè)約會。你不行能在電話上出售一種雜亂的產(chǎn)品或效勞,并且你當(dāng)然也不期望在電話中討價(jià)還價(jià)。
電話做出售應(yīng)該繼續(xù)大約3分鐘,并且應(yīng)該專心于介紹你自已,你的產(chǎn)品,大約了解一下對方的需求,以便你給出一個(gè)很好的理由讓對方情愿花費(fèi)名貴的時(shí)刻和你攀談。最重要的別忘了約好與對方見面。
四、在打電話前預(yù)備一個(gè)名單。
如果不事前預(yù)備名單的話,你的大部分出售時(shí)刻將不得不用來尋覓所需求的姓名。你會一向忙個(gè)不斷,總是感覺作業(yè)很盡力,卻沒有打上幾個(gè)電話。因而,在手頭上要隨時(shí)預(yù)備個(gè)可以供一個(gè)月運(yùn)用的人員名單。
五、專心作業(yè)。
在出售時(shí)刻里不要接電話或許接待客人。充分運(yùn)用營銷經(jīng)驗(yàn)曲線。正象任何重復(fù)性作業(yè)一樣,在相鄰的時(shí)刻片段里重復(fù)該項(xiàng)作業(yè)的次數(shù)越多,就會變得越優(yōu)異。
推銷也不破例。你的第二個(gè)電話會比第一個(gè)好,第三個(gè)會比第二個(gè)好,順次類推。在體育運(yùn)動里,我們稱其為“漸入最佳狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn),你的出售技巧實(shí)踐不跟著出售時(shí)刻的添加而不斷改進(jìn)。
六、如果運(yùn)用傳統(tǒng)的出售時(shí)段并不見效的話,就要避開電話頂峰時(shí)刻進(jìn)行出售。
通常來說,人們撥打出售電話的時(shí)刻是在早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)之間。所以,你每天也可以在這個(gè)時(shí)段騰出一小時(shí)來作推銷。
如果這種傳統(tǒng)出售時(shí)段對你不見效,就應(yīng)將出售時(shí)刻改到非電話頂峰時(shí)刻,或在非頂峰時(shí)刻添加出售時(shí)刻。你最好組織在上午8:00-9:00,正午12:00-13:00和17:00-18:30之間出售。
七、改換致電時(shí)刻。
我們都有一種習(xí)氣性行為,你的客戶也一樣。很可能你們在每周一的10點(diǎn)鐘都要參加會議,如果你不可以在這個(gè)時(shí)刻接通他們,從中就要羅致教訓(xùn),在該日其它的時(shí)刻或改在其他日子給他電話。你會得到出乎預(yù)料的效果。
八、客戶的材料有必要整整有條。運(yùn)用電腦化體系。
你所挑選的客戶辦理體系應(yīng)該可以很好地記載你企業(yè)所需求跟進(jìn)的客戶,不管是三年之后才跟進(jìn),還是明日就要跟進(jìn)。
九、開端之前先要預(yù)見成果。
這條建議在尋覓客戶和事務(wù)開辟方面十分有用。你的方針是要取得會晤的時(shí)機(jī),因而你在電話中的遣詞就應(yīng)該環(huán)繞這個(gè)方針而規(guī)劃。
十、不要停歇。
意志是出售成功的重要因素之一。大多數(shù)的出售都是在第5次電話說話之后才進(jìn)行成交的??墒?,大多數(shù)出售人員則在第一次電話后就停下來了。
門窗開店我們都知道出售的重要性了,當(dāng)然每個(gè)店肆都有自己的特色,不一定用徹底一樣的辦法,可是中心就是開發(fā)客戶,留住客戶,讓客戶滿足是底子。